Medewerker klantenservice – GGD – Dordrecht

Randstad Dordrecht

Als callcenter medewerker lever je een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van het Covid-19 virus. Je staat burgers die Coronavragen hebben vriendelijk te woord. Vragen die gesteld worden variëren van: mijn kind is ziek en kan hij naar de school/opvang, kan ik op vakantie naar een bepaald land tot aan vragen betreffende verzorgingshuizen en artsen die bellen met Corona vragen.

Wie ben jij

Als callcenter medewerker lever je een belangrijke bijdrage aan de landelijke bestrijding van het Covid-19 virus. Mensen hebben mogelijk allerlei vragen en zorgen. Hier ga je op zeer gepaste wijze mee om. Je hebt een prettige klantvriendelijke telefoonstem en je kan goed luisteren, doorvragen en rapporteren.
Je kan om gaan met flexibiliteit in de continu veranderende omgeving. De werkdruk kan op het ene moment pieken en op het andere moment stil vallen.

– Jij bent minimaal 3 maanden beschikbaar;
– Je werkt volgens een rooster en bent daarnaast ook nog flexibel inzetbaar;
– Minimaal MBO niveau
– Ervaring met callcenter werk;
– Snelle beheersing van eigen computersysteem waarin de cononatesten worden vastgelegd;
– Goede beheersing van Outlook;
– Je bent digitaal onderlegd: als achterwacht moet je een koppeling kunnen maken tussen het systeem en een mobiele telefoon adhv een digitale uitleg.

Lees hier meer…

Deel deze vacature:

Wat vind jij er van?